Служба заботы о клиентах
Мы ценим каждого клиента и стараемся решать любые вопросы быстро и без лишних формальностей. Если у вас возник вопрос по оборудованию, документам, качеству продукции или у вас есть претензия — напишите нам, и наши специалисты подготовят ответ и свяжутся с вами.
Мы принимаем обращения по любым темам, связанным с нашей продукцией и сервисом:
- вопросы по оборудованию — характеристики, комплектация, подбор под задачу, особенности монтажа
- вопросы по документам — договор, счёт-оферта, сертификаты, паспорта изделий, закрывающие документы
- претензии — качество продукции, сроки поставки, комплектность заказа
- гарантийные случаи — ремонт или замена изделия
- доставка и оплата — сроки, стоимость, условия перевозки
Если ваш вопрос не попал в список — всё равно напишите. Мы разберёмся и поможем вам.